Dut Project'in 14 günlük bir iade politikası bulunmaktadır.
Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürününüzü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde tarafımıza iade edebilirsiniz.
İade talebiniz hakkında sales@dutproject.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.
Yalnızca bu e-posta adresine bildirilen talepler dikkate alınacaktır.
Ürününüz, hijyenik astarı ile birlikte tüm aksesuarları sağlam şekilde, koruyucu çantası dâhil olmak üzere orijinal ambalajına yapıştırılmış tüm etiketlerle birlikte kullanılmamış olmalıdır. Ürün teslim alındığındaki gibi olmalıdır. Ürün, satın alındığına dair makbuz veya satın alma işlemine kanıt olacak bir belge ile gönderilmelidir.
İade edilen ürünler tarafımızca alındığında tarafınıza bilgi verilecektir. Ürünün politika koşullarını sağlamaması durumunda Dut Project para iadesini reddetme hakkını saklı tutmaktadır. İadenin onaylanması durumunda, ödeme 15 gün içinde hesabınıza iade edilecektir.
İndirimli ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Değişim
Siparişinizin teslim alınmasından sonraki 14 gün içinde değişim yapılmaktadır. İade ile aynı koşulları geçerlidir. İndirimli ürünler ancak diğer indirimli ürünler ile değiştirilebilir. Bir ürünü değiştirmeniz gerekiyorsa, daha fazla yönlendirme için lütfen sales@dutproject.com adresine bir e-posta gönderin.
Hediyeler
Ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, hediye kartı karşılığında ürünü 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.